About Astrido

“Serving Our Customers with

            Quality and Value Products”

"Memberikan pelayanan lengkap untuk anda, dengan 15 dealer resmi Toyota, 8 dealer resmi Daihatsu dan 3 dealer resmi  isuzu di Jakarta, Tangerang, Bekasi, Cikarang dan Cirebon"

Menyadari semakin kompleksnya selera dan permintaan pasar saat ini, Astrido Group terus berupaya meningkatkan pertumbuhan untuk menegaskan eksistensinya di industri otomotif melalui merek TOYOTA, DAIHATSU dan ISUZU.


                      


Untuk mencapai visi tersebut, Astrido Group kini telah memiliki 15 dealer resmi Toyota, 8 dealer resmi Daihatsu dan 3 dealer resmi Isuzu yang tersebar di area DKI Jakarta, Tangerang, Bekasi, Cikarang, dan Cirebon.


Demi mengakomodasi kebutuhan pasar dengan lebih maksimal, Astrido Group juga telah mengembangkan jenis usahanya dengan mendirikan sebuah perusahaan pendanaan kepemilikan kendaraan sejak tahun 1990 dengan nama Astrido Finance.


ASTRIDO tidak pernah berhenti menyediakan produk-produk otomotif terbaik bagi pasar Indonesia yang mampu menjangkau seluruh kalangan melalui inovasi-inovasi modern tanpa henti, harga yang kompetitif, dan kualitas yang baik untuk mencapai


“The Best Customer Experience”.

VISION

 

GROUP:

 

Menjadi Partner Bisnis Pilihan Utama di Indonesia

 

OTOMOTIF:

 

Menjadi Dealer Otomotif Pilihan Pelanggan di Indonesia

 

MISSION

 

Bertekad untuk selalu memberikan pelayanan dan produk yang terbaik untuk para pelanggan

 

Terus mencari cara yang lebih baik untuk meningkatkan kepuasan para pelanggan

 

Profesional kami bertekad untuk memberikan pelayanan yang cepat dan tepat untuk para pelanggan

 

Selalu memberikan pelatihan dan pengarahan yang diperlukan bagi karyawan kami agar mereka menjadi profesional yang ahli dan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada para pelanggan

 

Memperlakukan setiap pelanggan sebagai prioritas kami

 

Memiliki SDM yang profesional dengan menciptakan kerjasama yang positif dan lingkungan kerja yang menyenangkan

 

Memberikan "SMILE" kepada semua stakeholder

Para Pelanggan dan mitra bisnis ASTRIDO
yang kami hargai, 


Telah lebih dari 30 tahun Astrido Group setia berpegang pada misi untuk menjadi mitra bisnis pilihan utama bagi para pelanggan dan rekan bisnis, oleh sebab itu kami terus menguatkan tekad kami untuk memperbaiki dan memberikan layanan terbaik bagi publik umumnya dan pelanggan kami pada khususnya.

Kami merasa terhormat mendapat dukungan dari sumber daya manusia  yang penuh dedikasi, pelanggan yang setia, dan mitra bisnis handal yang tentunya membantu kami menciptakan produk-produk dan pelayanan inovatif demi memennuhi kebutuhan para pelanggan setia kami.

Web site perusahaan ini tak hanya dibuat untuk memberikan gambaran dan pemahaman lebih jelas dan mendalam mengenai performa perusahaan kami, namun juga untuk mendekatkan Astrido kepada para pelanggan dan mitra bisnis untuk menciptakan dan memperkuat hubungan kerjasama yang telah tercipta.

Kami terus menghadirkan inovasi-inovasi terbaru, tetapi yang tetap kami jaga adalah budaya kerja kami yaitu "SMILE" yang berarti :

• Satisfaction  : Kepuasan pelanggan adalah tujuan utama kami
• Meaningful    : Selalu memberikan pelayanan yang berarti kepada pelanggan
• Impressive    : Selalu memberikan pelayanan yang berkesan kepada pelanggan
• Leading          : Terdepan di bidang profesionalisme dan kepuasan pelanggan
• Excellence    : Selalu memberikan kesempurnaan untuk pelanggan

Astrido akan terus mempertahankan reputasi terdepan kami dengan memberi solusi demi kepuasan dan melayani dengan motto "SMILE" kami.


Salam hangat,

Fernando Gunawan
VP Director
Astrido Group

Why Astrido?

ASTRIDO GROUP merupakan dealer otomotif resmi terkemuka dalam bidang penjualan, perawatan, perbaikan dan penyediaan suku cadang Toyota, Daihatsu dan Isuzu.

Didirikan pada tahun 1974 dan ditunjuk menjadi dealer resmi Toyota, Daihatsu dan Isuzu pada tahun 1978. Astrido Group berkembang pesat dan outlet-outlet Astrido Group tersebar diseluruh wilayah DKI Jakarta, Tangerang, Bekasi, Cikarang, Cirebon, dan Bali. Seiring dengan berjalannya waktu hingga saat ini Astrido Group telah memiliki 15 outlet resmi Toyota, 8 outlet resmi Daihatsu dan 3 outlet resmi Isuzu yang telah memenuhi standar internasional serta dilengkapi dengan fasilitas pendukung berupa perawatan kendaraan, penyediaan suku cadang, serta perbaikan maupun pengecatan bodi kendaraan yang bekerjasama dengan berbagai perusahaan asuransi terkemuka.

Astrido Group juga menyediakan fasilitas perusahaan pembiayaan pemilikan kendaraan dengan nama Astrido Finance sehingga sangat memudahkan para pelanggan yang ingin membeli kendaraan. Di Astrido, pelanggan tidak hanya mendapatkan variasi pilihan kendaraan-kendaraan roda empat yang beragam, namun juga didukung dengan standart fasilitas dan proses layanan pelanggan berkualitas dengan mengedepankan motto “We Give You SMILE” (Satisfaction, Meaningful, Impressive, Leading, Excellence) yang membuat proses pembelian hingga perawatan kendaraan pelanggan menjadi lebih mudah dan menyenangkan.

Motto Astrido dalam memberikan “SMILE” kepada pelanggan dapat dirasakan oleh para pelanggan melalui:


   

KEMUDAHAN PROSES

• Kemudahan mendapatkan informasi mengenai dealer-dealer resmi Astrido Toyota, Astrido Daihatsu dan Isuzu, dengan menyediakan berbagai sumber informasi mulai dari: showroom, bengkel, pameran, situs web, telpon, call center dan lain-lain.
• Kemudahan pembelian kendaraan dengan menyediakan berbagai fasilitas, termasuk proses kredit dan asuransi kendaraan.
• Kemudahan perawatan kendaraan dengan fasilitas yang lengkap, nyaman, serta pelayanan yang ramah dan handal.
• Kemudahan mendapatkan spare parts kendaraan dengan jaminan kualitas terbaik.

   

KEHANDALAN PROSES

• Wiraniaga & Service Advisor yang Profesional.
• Teknisi yang bersertifikat & bertaraf Internasional.
• Peralatan service khusus (SST) yang hi-tech sehingga diagnosa masalah kendaraan semakin cepat dan tepat.
• Garansi resmi atas perawatan dan spare parts kendaraan.

Di Astrido, pelanggan tidak hanya mendapatkan variasi pilihan kendaraan-kendaraan roda empat yang beragam, namun juga didukung dengan standar fasilitas dan proses layanan pelanggan berkualitas dengan mengedepankan motto “We Give You SMILE” (Satisfaction, Meaningful, Impressive, Leading, Excellence) yang membuat proses pembelian hingga perawatan kendaraan pelanggan menjadi lebih mudah dan menyenangkan.

   

FILOSOFI

Satisfaction  : Kepuasaan pelanggan adalah tujuan utama kami
Meaningful      : Memberikan pelayanan dengan sepenuh hati kepada pelanggan
Impressive    : Memastikan pelayanan yang prima demi kepuasan pelanggan
Leading          : Menjadi yang terdepan dalam hal profesionalisme dan kepuasan pelanggan
Excellence    : Menjaga kesempurnaan dalam pelayanan untuk kepuasan pelanggan

Siapa Kami

Kami memilih untuk mengambil spesialiasasi dalam industri otomotif dengan menawarkan pengalaman yang berkualitas. Tujuan kami adalah untuk diakui sebagai perusahaan yang mengelola dealer otomotif terbaik di manapun kami berada. Kami tidak pernah berhenti dalam menghadirkan produk otomotif terbaik untuk pasar Indonesia melalui inovasi moderen tiada akhir, harga yang kompetitif, dan kualitas yang baik untuk meraih "The Best Customer Experience". Tindakan ini memungkinkan Astrido untuk memenuhi kebutuhan dan selera pelanggan kami serta untuk mempertahankan posisi kami sebagai salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia dalam industri otomotif.

Bagaimana kami berperilaku

Kami menunjukkan keyakinan dari cara kami memperlakukan satu sama lain serta dengan menetapkan contoh untuk yang lain. Dalam seluruh interaksi kami dengan pelanggan, rekan bisnis, dan kolega, kami bekerja sama dengan mereka sebagaimana mereka ingin bekerjasama dengan kami.

Apa yang kami percaya

Kami percaya bahwa setiap orang butuh rasa hormat, kebanggaan dan kepuasan dari apa yang kita lakukan. Berhubung kepuasan pelanggan bergantung pada upaya gabungan dari banyak pihak, maka akan sangat efektif jika kita bekerja secara kooperatif serta menghargai kontribusi dan kepentingan satu sama lain.

Bagaimana kami berhasil 

Sukses kami adalah ketika setiap keputusan didasarkan pada pemahaman yang jelas dan keyakinan pada apa yang dilakukan serta didampingi dengan perencanaan finansial yang matang. Kami berharap dapat meraih keuntungan terbaik untuk menjamin kemakmuran perusahaan dan menawarkan keuntungan jangka panjang untuk pelanggan, karyawan, pemilik, serta pemegang saham.

New Car

Dalam rangka memberikan kepuasan dan jaminan kenyamanan berkendara bagi pelanggan, Astrido memiliki 16 jaringan bengkel resmi yang tersebar di wilayah DKI Jakarta, Tangerang dan Bekasi. .

Kendaraan Anda merupakan cermin kebanggaan Anda yang harus tampil prima baik di dalam, maupun tampilan luarnya.Untuk itulah Astrido menyediakan layanan Body & Paint.

HELP MECHOOSE A CAR

Bandingkan rangkaian mobil SUV/4WD, Commercial dan Hatch untuk mendapatkan jenis mobil Toyota yang sesuai dengan kepribadian anda.

ALREADY OWNA CAR

Dengan jaringan layanan servis yang mencapai lebih dari 16 lokasi dan siap menyediakan suku cadang asli, servis, dan aksesoris sehingga anda terbebas dari rasa khawatir setiap saat